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　　導(dǎo)讀：“公益”被定義為：“公共利益事業(yè)的簡(jiǎn)稱，為人民服務(wù)的一種通俗講法。”而我更愿意把“公益”理解為建設(shè)一個(gè)共同的美好世界的愿景和目標(biāo)。因此每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)組織都與公益息息相關(guān)。

　　如今，中國(guó)已成功躍居世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)的企業(yè)也即將迎來(lái)新的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，給我們的生活帶來(lái)很多美好的變化，但在同時(shí)也造成了生態(tài)破壞、環(huán)境污染、食品安全等一系列社會(huì)問(wèn)題。一些企業(yè)一味追逐利潤(rùn)最大化，無(wú)底線地控制生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)成本，將社會(huì)成本、安全成本和環(huán)境成本轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者、員工、社區(qū)以及我們賴以生存的地球。

　　另一些企業(yè)卻一直在踐行著將消費(fèi)者福祉、員工福利以及環(huán)境可持續(xù)等放在首位，有效管理價(jià)值鏈，在提供品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。如此說(shuō)來(lái)，商業(yè)和公益并不是必然的矛盾對(duì)立物。

　　事實(shí)上，許多偉大的并能持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)案例啟示我們，唯有將造福于人類、造福于世界的目標(biāo)納入其使命，才能實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。

　　那么，企業(yè)如何做好公益呢?我們不妨從企業(yè)做公益的幾種發(fā)展形式上，來(lái)找找答案。

　　戰(zhàn)略性CSR企業(yè)

　　CSR，CorporateSocialResponsibility，企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。CSR的概念最早誕生在歐美，如今已在全世界廣泛推廣，很多上市公司、國(guó)有企業(yè)每年都要出企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。早期的CSR，只是企業(yè)品牌建設(shè)的一種方式，跟它本身的主業(yè)沒(méi)有直接關(guān)系，甚至?xí)笙鄰酵ァｋS著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到將CSR和企業(yè)自身發(fā)展相融合的重要性，并將CSR納入到戰(zhàn)略層面。

　　宜家家居就是一個(gè)戰(zhàn)略型CSR企業(yè)。

　　作為全球最大的家具家居用品商家，宜家在創(chuàng)立之初，就確定了一個(gè)明確的目標(biāo)——用最少的資源創(chuàng)造出最好的商品，通過(guò)設(shè)計(jì)的優(yōu)化，改善環(huán)境和生活。于是，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)，再到運(yùn)輸，呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，我們可以在宜家的整個(gè)價(jià)值鏈管理的每一處細(xì)節(jié)看到其科學(xué)和用心的考量。比如，棉花是宜家產(chǎn)品最重要的原材料之一，常規(guī)的棉花種植和加工方式會(huì)消耗大量的水和化學(xué)品。

　　為了更有利于環(huán)境，宜家積極進(jìn)行棉花培育和生產(chǎn)方式的改良，并在棉農(nóng)中推廣，這既有益于環(huán)境又造福于棉農(nóng)，實(shí)現(xiàn)了更可持續(xù)的發(fā)展。又如，許多宜家商場(chǎng)都采用除化石燃料以外的其它可再生能源，供能盡可能使用節(jié)能燈泡……這些不僅令宜家自身的發(fā)展健康、智慧、可持續(xù)，而且提高了消費(fèi)者對(duì)宜家品牌的信任和認(rèn)可度。因此，將CSR納入戰(zhàn)略層面，企業(yè)才能更有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　社會(huì)企業(yè)

　　社會(huì)企業(yè)，不同于純粹的商業(yè)企業(yè)，亦不是一般的社會(huì)服務(wù)，社會(huì)企業(yè)以解決社會(huì)問(wèn)題為主要責(zé)任，同時(shí)對(duì)利潤(rùn)、資產(chǎn)分配有部分限制。社會(huì)企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)廣泛公認(rèn)的定義，不同的國(guó)家也有不同的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。但是，用商業(yè)手段解決社會(huì)問(wèn)題，是廣為傳播的社會(huì)企業(yè)的內(nèi)涵。在中國(guó)，越來(lái)越多的社會(huì)企業(yè)針對(duì)社會(huì)痛點(diǎn)提供解決方案，并獲得了良好的商業(yè)回報(bào)。

　　殘友集團(tuán)，2012年獲得英國(guó)社會(huì)企業(yè)國(guó)際社企大獎(jiǎng)。作為一名輪椅人士，創(chuàng)始人鄭衛(wèi)寧創(chuàng)辦殘友的目的，就是希望引領(lǐng)殘障人士在高科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)自養(yǎng)。因此，殘友集團(tuán)從基層員工到技術(shù)骨干直至管理層，95%以上為殘障人士，致力于解決殘障人士就業(yè)這一社會(huì)問(wèn)題，將社會(huì)民生與新產(chǎn)業(yè)發(fā)展融為一體。

　　綠康醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)也是一家社會(huì)企業(yè)，從2005年開(kāi)始，綠康瞄準(zhǔn)特殊群體養(yǎng)老市場(chǎng)，給社會(huì)失能失智老人提供失能照護(hù)、基本醫(yī)療、老年康復(fù)、康復(fù)護(hù)理及臨終關(guān)懷等服務(wù)，形成了養(yǎng)老的“綠康模式”。好的商業(yè)模式吸引社會(huì)投資，綠康快速做大，繼而覆蓋更多需要服務(wù)的群體，做到真正解決子女、家庭及政府的需求，解決特殊群體養(yǎng)老這一社會(huì)需求。

　　B型企業(yè)

　　B型企業(yè)認(rèn)證體系(BCorpCertification)由非營(yíng)利機(jī)構(gòu)BLab推出，旨在重新定義商業(yè)領(lǐng)域的成功——讓所有企業(yè)“運(yùn)用商業(yè)之效力，打造世界之美好”，在社會(huì)與環(huán)境績(jī)效上達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，不僅要讓企業(yè)成為“不斷成長(zhǎng)與反思的好公司”，更要成為“為了更好的世界而存在的企業(yè)”。與社會(huì)企業(yè)不同的是，B型企業(yè)對(duì)利潤(rùn)分配沒(méi)有限制，是“營(yíng)利”與社會(huì)目的兼?zhèn)涞墓惨嫫髽I(yè)。

　　美國(guó)眼鏡商WarbyParker是一個(gè)典型的B型企業(yè)。

　　美國(guó)國(guó)家視力保護(hù)計(jì)劃協(xié)會(huì)將眼鏡的平均價(jià)格定在263美元，昂貴的售價(jià)背后是低廉的成本。WarbyParker通過(guò)供應(yīng)鏈整合與優(yōu)化，砍去不必要的中間成本，將眼鏡售價(jià)格降低至100美元以下，打破高價(jià)壟斷局面，讓優(yōu)質(zhì)眼鏡惠及更多人群;WarbyParker也是全球少數(shù)碳中和的眼鏡公司之一，確保了產(chǎn)業(yè)的環(huán)保性;它與非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作，確保代工廠工人擁有安全的工作環(huán)境和合理的薪酬福利，保障了生產(chǎn)的道德性;每賣(mài)出一副眼鏡就向有需要的人捐出一副眼鏡，用這種模式綁定商業(yè)與公益。時(shí)尚美觀、質(zhì)量上乘、自帶公益正能量的WarbyParker引來(lái)知名設(shè)計(jì)師免費(fèi)設(shè)計(jì)、明星免費(fèi)代言，在消費(fèi)者中呼聲更高，獲利后繼續(xù)反哺公益，形成良性循環(huán)。

　　以上介紹的企業(yè)做公益的三種形式，都在不同程度上將實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值進(jìn)行了融合。未來(lái)，隨著我國(guó)消費(fèi)升級(jí)的加速，消費(fèi)者將更為關(guān)注企業(yè)的行為。尤其是年輕的消費(fèi)群體，他們更加注重公平、透明、誠(chéng)信的權(quán)利主張，企業(yè)如果不能與消費(fèi)者誠(chéng)信透明地溝通，不能以健康的可持續(xù)的商業(yè)模式運(yùn)作，將遇到極大的挑戰(zhàn)。

　　因此，未來(lái)的企業(yè)，唯有真正為消費(fèi)者提供價(jià)值，為社會(huì)謀取福祉，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。

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